隱私與資料保留

更新日期：2026 年 10 月 25 日。版本：2026-10-25-v1。本政策適用於仙門棋局 App 與相關遊戲服務。遊戲可免費遊玩；購買、訂閱與廣告獎勵暫未向一般玩家開放。

營運者與聯絡窗口

仙門棋局由晨碩國際興業有限公司（CHEN SUO Co., Ltd）營運。隱私、資料查詢、更正與刪除事宜，請聯絡 kevin@chensuo.trade；此窗口無須登入遊戲即可使用。

登入信箱、登入帳號識別碼、首次註冊同意的服務條款與隱私權政策版本及時間、角色名字、玩家 ID、外觀／靈根、你選擇上傳的頭像，以及道具、戰績、禮包兌換、好友、訊息與客服內容。密碼由 Google 提供的帳號驗證服務處理，遊戲伺服器不儲存 Google 密碼或 Email 帳號的明文密碼。

目前未開放 Facebook 登入。

使用 Google Play 付款時，Google 處理付款方式。我們保存商品識別碼、訂單編號、購買憑證、遊戲帳號關聯、交易與訂閱狀態、時間，以及發放、退款與回收紀錄，用於查證交易、提供訂閱權益、防止重複發放、處理退款及客服。我們不取得完整信用卡卡號或銀行帳戶資料。

資料用於登入、配對、遊戲進度、排名、活動發獎、客服與防止濫用。角色暱稱、頭像、玩家 ID、對局及排名資料會依遊戲功能向其他玩家顯示。好友可看到你約略的最近上線時間，用於好友排序；只保存最新時間，不保存活動軌跡。信箱、私人訊息及客服內容不作公開展示；有權限的管理者可依職務處理相關資料。

我們委託第三方服務協助遊戲運作、帳號驗證及資料備份，依服務所需處理資料。這些服務可能在台灣以外處理資料。

第三方資料處理服務

登入憑證使用安全 Cookie；音量等裝置偏好與免費練習紀錄保存在瀏覽器。勾選「在此裝置記住電子信箱」後，只把信箱保存在目前瀏覽器；可在登入頁取消勾選或按「忘記此信箱」清除，不在此功能保存密碼。清除網站資料、換裝置或換瀏覽器後不會自動帶入。

遊戲與服務間的網路傳輸使用 HTTPS；管理存取依權限限制。我們不販售玩家個人資料。除提供服務所需的受託服務商、你的明確要求，或依法處理的必要情形外，不對外提供非公開玩家資料。

購買、訂閱及退款查證紀錄目前沒有自動定期刪除期限，刪除角色也不會一併自動清除這些紀錄。這些資料用於交易爭議、退款核對及防止重複發放；可聯絡客服提出查詢或刪除要求，我們會核對仍有必要保留的資料與理由。

有效帳號的角色與累計戰績保留至你刪除帳號。
線上對局的完整棋譜保留 30 天。已結束且完成結算的對局超過期限後，定期分批清除逐步棋譜，保留最後盤面、對局結果及必要查帳資料；進行中或待審查的對局暫不清理。已產生的備份副本仍依各自保留期限清除。
已結案客服在最後更新後保留 180 天；尚未結案的案件保留至完成處理。
應用程式管理與警報紀錄保留 90 天；用量統計保留 14 天。紀錄另有筆數上限。
每日加密備份保留 7 天。雲端平台的災難復原副本另外依平台政策保留，最長可達 30 天，不能在玩家刪除時逐筆即時移除。手動下載副本由管理者負責安全保存及依期限清除。
去識別化的棋局、發獎與兌換紀錄為維持其他玩家戰績及防重複領取而保留；移除原暱稱、信箱及頭像。

登入後到「設定 → 帳號與隱私」下載自己的資料或申請永久刪除。刪除前需重新驗證，且不能在對局中刪除。刪除會移除角色資產、登入綁定、頭像、好友、相關私人訊息及自己的客服內容，並取消登入和配對。

登入服務的資料刪除若遇到外部故障，系統會繼續清理並通知管理者；此時遊戲資料已刪除，登入資料可能暫待處理。棋局改顯示「已刪除棋手」。已發送給別人的通知或對方自行保存的截圖不受本站控制。刪除不能復原；從災難備份復原時也需重新套用刪除紀錄。

你也可以寄信至 kevin@chensuo.trade，主旨註明「仙門棋局帳號刪除」，提供註冊信箱與玩家編號（若記得）。我們會先確認帳號歸屬，再處理帳號及相關資料刪除；請勿寄送密碼、驗證碼或完整付款資料。需要保留的交易與備份資料依本政策的保留說明處理。

刪除遊戲帳號不等於取消 Google Play 自動續訂；如有訂閱，請另至 Google Play 的「付款與訂閱 → 訂閱」取消續訂。

可從「設定 → 客服中心」提出查詢、更正或資料問題。無法登入或已刪除帳號時，也可透過下列客服信箱聯絡我們。重要的處理方式變更會在系統公告說明。